배송 정책

Politique d'Expédition

1. Livraison et Frais

1.1. Nous expédions nos produits vers les destinations indiquées sur notre site web. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids, et du volume de votre commande ainsi que du montant de votre commande. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande.

2. Délais de Livraison

2.1. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison sélectionné.

2.2. Les délais de livraison indiqués sont à titre indicatif. Nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date précise en raison de facteurs indépendants de notre contrôle, tels que les retards des transporteurs.

3. Suivi des Commandes

3.1. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour chaque commande. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en ligne.

4. Adresse de Livraison

4.1. Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis livrés à une adresse incorrecte due à des informations erronées fournies par le client.

5. Réception des Colis

5.1. Lors de la réception de votre colis, veuillez inspecter l'emballage et les produits pour vous assurer qu'ils ne présentent aucun dommage. Si vous constatez des problèmes, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception.

6. Retours et Remboursements

6.1. Pour en savoir plus sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à info@hbps-beauty.com