Condições de Venda

Termos e Condições Gerais de Venda

  1. Objeto

Estes Termos e Condições Gerais de Venda (TCG) regem a venda de produtos oferecidos no site da hbps.beauty.com (doravante denominado "o Site"), uma empresa registrada em 19 rue des Groseilliers - 52190 Dommarien (França) (doravante denominada "o Vendedor").

  1. Produtos e Preços

2.1. Os produtos oferecidos para venda no Site são descritos com suas características essenciais e preço. Os preços exibidos estão em euros (EUR) e incluem IVA (todos os impostos incluídos), salvo indicação em contrário.

2.2. O Vendedor reserva-se o direito de modificar os preços e produtos oferecidos no Site a qualquer momento.

  1. Pedidos

3.1. Para efetuar um pedido, o Cliente deve seguir o processo de encomenda indicado no Site.

3.2. O Cliente é obrigado a fornecer informações precisas e atualizadas ao fazer o pedido.

3.3. O Vendedor reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda em caso de litígio com o Cliente, falta de pagamento de encomendas anteriores ou por outros motivos legítimos.

  1. Pagamento

4.1. Os pagamentos são aceitos por meio de um sistema de pagamento seguro fornecido pelo Shopify Payments.

4.2. O Cliente é responsável por todos os custos associados ao pagamento do seu pedido.

  1. Entrega

5.1. Os prazos de entrega indicados no site são meramente informativos. O Vendedor envidará todos os esforços para cumprir esses prazos, mas não pode garantir a entrega em uma data específica.

5.2. Os custos de entrega são indicados durante o processo de encomenda.

  1. Direito de Retirada

6.1. O Cliente dispõe de um prazo de 7 dias a partir da receção do produto para exercer o seu direito de retratação, em conformidade com a legislação em vigor.

6.2. Para exercer esse direito, o Cliente deve informar o Vendedor por escrito e devolver o produto em perfeitas condições, em sua embalagem original, e o produto não deve ter sido usado ou aberto.

  1. Garantia e Responsabilidade

7.1. O Vendedor garante que os produtos estão em conformidade com a descrição fornecida no Site.

7.2. A responsabilidade do Vendedor está limitada ao valor do pedido.

  1. Dados pessoais

8.1. Os dados pessoais do Cliente são coletados e processados ​​de acordo com a política de privacidade do Vendedor.

  1. Disputas

9.1. Em caso de litígio, o Cliente poderá contactar o Vendedor através do endereço indicado. info@hbps-beauty.com pour Tentar resolver a disputa de forma amigável.

9.2. Qualquer litígio relacionado com estes Termos e Condições será submetido à jurisdição competente de Dijon (França).

  1. Alterações aos Termos e Condições

10.1. O Vendedor reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Os novos termos serão publicados no Site e aplicar-se-ão às encomendas efetuadas após a sua publicação.

PARA PRODUTOS DA CATEGORIA NUSKIN

Política de devolução e reembolso para clientes:

- Se o pedido for cancelado dentro de 14 dias da data de entrega: será emitido um reembolso total (preço de compra e IVA), incluindo os custos de envio (exceto envio expresso). O pedido pode ser cancelado total ou parcialmente. Os custos de envio serão reembolsados ​​apenas em caso de cancelamento total, não apenas em caso de cancelamento parcial.

- Em caso de cancelamento com mais de 14 dias e menos de 3 meses de antecedência: Reembolso total (preço de compra e IVA), mas não inclui os custos de envio.

Política comercial:

Procedimento para obter uma troca:

Entre em contato conosco por e-mail (info@hbps-beauty.comVocê pode trocar o produto em até três meses após a compra e nos informar sobre sua decisão. Você receberá então um número de referência.

Envie-nos os produtos que precisam ser trocados para Léa Basset - 810 Route des Auges - 52200 LANGRES - FRANÇA no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que cancelou o seu pedido.

Iremos adicionar o número de referência que você recebeu, bem como o nosso ID. Nu Skin na caixa para que possamos proceder com a devolução nós mesmos.

Trocaremos os produtos assim que os recebermos (e no máximo em 14 dias). Caso a troca não seja possível, ofereceremos a você:

- um crédito para ser usado em outras compras ou produtos

Ou

- reembolso integral do preço de compra.